Die meisten merken es — und das ist in Ordnung. Der Assistent stellt sich als digitaler Assistent Ihres Hauses vor und verspricht nichts, was er nicht halten kann. Genau das schafft Vertrauen: klare Fragen, korrekte Notiz, schneller Rückruf durch Ihr Team.

Nein. Ihre bestehende Nummer bleibt unverändert. Der Assistent wird über eine einfache Rufumleitung oder eine direkte Anbindung an Ihre Telefonie verbunden. Sie legen fest, wann er rangeht: immer, nur wenn niemand abnimmt, oder außerhalb Ihrer Geschäftszeiten. Die Einstellung ist jederzeit änderbar und vollständig rückgängig zu machen.

Der Assistent erkennt Dringlichkeit anhand von Stichworten, die wir gemeinsam festlegen, markiert die Notiz als eilig und kann zusätzlich eine SMS oder Weiterleitung an eine Bereitschaftsnummer auslösen.

In der Regel zwei bis drei Wochen. Wir sammeln Ihre häufigsten Anrufgründe, bauen den Gesprächsleitfaden, testen ihn mit Ihnen und schalten dann die Rufumleitung frei. Die ersten vier Wochen begleiten wir eng und schärfen nach.

Nein. Es werden keine Tonaufnahmen gespeichert. Verarbeitet und archiviert wird nur der Text der Anrufnotiz — in der EU, mit Auftragsverarbeitungsvertrag und Löschfristen nach Ihren Vorgaben.

Aufnahme Ihrer typischen Anrufgründe, Aufbau des Gesprächsleitfadens, Einrichtung von Stimme und Begrüßung, E-Mail-Routing, Test-Telefonate mit Ihrem Team, DSGVO-Unterlagen und die Begleitung der Testphase.

Jede weitere Gesprächsminute kostet 0,29 € netto. Ab etwa 1.200 Minuten im Monat lohnt sich ein größeres Paket — wir sagen Ihnen aktiv Bescheid, statt Sie in Mehrkosten laufen zu lassen.

Nach der vierwöchigen Testphase läuft der Vertrag monatlich und ist mit vier Wochen zum Monatsende kündbar. Die Einrichtungskosten fallen einmalig an und werden nicht anteilig zurückgefordert.

Die Faustregel unserer Kunden: Ab etwa zwei verpassten Anrufen pro Woche trägt sich der Assistent. Wir rechnen das im Erstgespräch mit Ihren echten Zahlen durch — und sagen Ihnen auch, wenn es sich nicht lohnt.